Certificaciones

 

Las certificaciones le ayudan a las empresas a mejorar los estándares de rendimiento en la entrega de sus servicios. Las certificaciones le dan prestigio a su marca, impulsa el potencial de mejora continua de su empresa, incluidos los controles de costes internos, y facilita el apoyo de los grupos de interés clave de su empresa a sus buenas prácticas.
Depende de la certificación que la empresa necesite, esta tiene vigencia en la que se demuestra por ejemplo tener un sistema de control de la calidad completo e implantado, y esto quiere decir que se cumple con las especificaciones de la norma que corresponde.

Los programas de certificación incluyen los siguientes elementos:
  • Formación especializada entre la prestación de servicios y las necesidades del cliente. 

  • Implementación de mejores prácticas para establecer procesos en su organización alineados a la certificación. 

  • Formación para el desarrollo de requisitos del cliente y en la formulación de criterios de prestación del servicio 

  • Desarrollo de criterios por parte del cliente 

  • Validación pública de estos criterios por parte de un comité independiente, 

  • compuesto por usuarios del servicio, proveedores y expertos del sector acreditados 

  • Auditorías de conformidad con los criterios de prestación del servicio (mediante auditorías de sistemas, compradores, observación, entrevistas, revisión de documentos, etc.) 

  • Elaboración de informes (disconformidades, oportunidades de mejoras, etc.) y expedición de un certificado oficial.

Texto de Odoo y bloque de imagen

Nuestra experiencia en preparación de acreditaciones organizacionales:


ISO 27000

ISO20000

ISO 9001